Expédition

Commandes continentales du Royaume-Uni

Nous offrons la livraison gratuite vers tous les sites du continent britannique en standard. Le délai de livraison est estimé à 2-4 jours ouvrés à compter de l'expédition. Vous pouvez choisir parmi une gamme d'options d'expédition à la caisse pour répondre à vos besoins, y compris une option de livraison le jour ouvrable suivant sur tous nos articles. Veuillez noter que le samedi et le dimanche ne sont pas considérés comme des jours ouvrables par nos coursiers ou par nous. Veuillez consulter les délais de livraison ci-dessous pour plus d'informations .

Commandes internationales

Nous proposons la livraison dans la plupart des pays et vous pouvez choisir parmi une gamme d'options d'expédition à la caisse. Si votre pays n'est pas disponible à la caisse, veuillez nous contacter et nous vous informerons d'un prix pour votre destination. Les prix d'expédition varient en fonction de votre emplacement.

Pour une livraison dans l'UE, toutes les commandes seront expédiées "Delivered Duty Paid". Cela signifie que nous paierons la TVA, les droits de douane et les frais administratifs en votre nom, de sorte qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires à payer à l'importation.

Pour les livraisons internationales hors UE, la TVA et les droits d'importation sont à votre charge, l'acheteur. Si vous avez des questions sur les coûts d'importation depuis le Royaume-Uni, veuillez contacter le bureau des impôts de votre pays.

Expédition

Nous visons à expédier toutes nos commandes le jour même si possible, mais comme les heures de collecte peuvent varier d'un jour à l'autre, nous ne pouvons garantir une expédition le jour même qu'aux heures limites suivantes :

Option de livraison standard - 12h

Option de livraison express - 13h

Option de livraison internationale - 12h

Nous nous efforcerons d'expédier les articles après ces heures dans la mesure du possible, mais il est supposé que les commandes passées après ces heures limites seront expédiées le jour ouvrable suivant par le service de livraison choisi lors du paiement.

Lorsque les articles sont envoyés par un coursier, vous serez informé dès que votre article sera expédié, avec le numéro de suivi et un lien vers la page de suivi sur le site Web des coursiers. Celui-ci sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée utilisée lors du paiement. Lorsque les articles sont envoyés sans suivi, vous serez averti par e-mail que nous avons expédié votre article.

Délais de livraison

Nous fournissons des estimations de livraison sur toutes nos options de livraison, qui sont disponibles à la caisse. Ces délais sont tirés directement des coursiers que nous utilisons. Si votre livraison n'est pas arrivée dans les délais prévus, n'hésitez pas à nous contacter et nous enquêterons sur la question avec le coursier. Vous pouvez également contacter directement le transporteur en indiquant votre numéro de suivi et il devrait être en mesure de vous aider.

Certains coursiers livreront le week-end, mais cela n'est pas garanti. Pour cette raison, toutes les livraisons s'entendent du lundi au vendredi hors jours fériés. Par exemple, un achat effectué le vendredi avant notre heure limite et avec l'option de livraison le lendemain sélectionnée, sera estimé pour une livraison le lundi. Les livraisons garanties le samedi sont également disponibles si la commande est passée avant 13 h le vendredi et que l'option de livraison express le samedi est sélectionnée.

Les retards de livraison, bien qu'ils soient rares, se produisent parfois pour des raisons indépendantes de notre volonté ou de celles des transporteurs.